Senast uppdaterad: 4 september 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Elisabeth Bexter AB behandlar personuppgifter när du besöker Bybexter.se, handlar produkter, bokar eller genomför en utbildning, skapar ett konto eller kontaktar oss.

1. Personuppgiftsansvarig

Elisabeth Bexter AB, organisationsnummer 559090-9742.

Adress:
Bergsgatan 49
112 31 Stockholm

E-post: info@bybexter.se

2. Personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla namn, kontaktuppgifter, leverans- och faktureringsadress, order- och betalningsinformation, kontouppgifter, kundserviceärenden samt tekniska uppgifter såsom IP-adress, enhetsinformation och cookieuppgifter.

För utbildningar kan vi även behandla kursval, genomförande, provresultat, modellinlämningar, återkoppling och uppgifter som behövs för certifiering. Skicka inte känsliga personuppgifter om det inte är nödvändigt och uttryckligen efterfrågat.

3. Ändamål och rättslig grund

  • Köp, leverans och betalning: för att administrera beställningar, betalningar, leveranser, returer och reklamationer. Rättslig grund är avtal.
  • Utbildningar: för bokning, kursadministration, support, bedömning och certifiering. Rättslig grund är avtal.
  • Kundkonto: för att tillhandahålla konto, orderhistorik och inloggning. Rättslig grund är avtal.
  • Kundservice: för att besvara frågor och hantera ärenden. Rättslig grund är avtal eller berättigat intresse.
  • Bokföring och rättsliga krav: för att uppfylla skyldigheter enligt bland annat bokförings- och skattelagstiftning. Rättslig grund är rättslig förpliktelse.
  • Säkerhet och missbruksförebyggande: för att skydda webbplatsen, konton och beställningar. Rättslig grund är berättigat intresse.
  • Marknadsföring: när tillämpligt med stöd av samtycke eller berättigat intresse. Du kan när som helst avregistrera dig från elektronisk marknadsföring.
  • Statistik och icke nödvändiga cookies: med stöd av samtycke när sådant krävs. Du kan ändra dina val i webbplatsens cookieinställningar.

4. Betalningar och kortuppgifter

Betalningar kan hanteras av externa betaltjänster, exempelvis Klarna och PayPal. De får de uppgifter som krävs för att genomföra betalningen och kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för delar av sin behandling. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter på Bybexter.se.

5. Mottagare av personuppgifter

Vi kan dela nödvändiga uppgifter med leverantörer som hjälper oss med webbhotell och IT-drift, betalningar, frakt och leverans, e-post, kundservice, redovisning, analys och marknadsföring. Uppgifter kan även lämnas till myndighet när vi är skyldiga enligt lag.

Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning får endast använda dem enligt våra instruktioner och tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtal.

6. Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. När det sker ska överföringen ha stöd i ett giltigt beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för respektive ändamål eller så länge lag kräver. Order- och bokföringsunderlag bevaras normalt i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Kundserviceärenden, kontouppgifter och utbildningsunderlag raderas eller avidentifieras när de inte längre behövs, med hänsyn till avtal, garanti, reklamation, certifiering och rättsliga anspråk.

Du kan begära att ett kundkonto tas bort. Uppgifter som måste bevaras enligt lag eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk kan behöva sparas längre.

8. Cookies

Webbplatsen använder nödvändiga cookies för bland annat varukorg, kassa, säkerhet och inloggning. Icke nödvändiga cookies för statistik eller marknadsföring används enligt dina val i cookieverktyget. Där kan du lämna eller återkalla samtycke.

9. Dina rättigheter

Du har, under de förutsättningar som följer av GDPR, rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandling och dataportabilitet samt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse eller används för direktmarknadsföring. När behandlingen grundas på samtycke kan du återkalla samtycket när som helst utan att det påverkar lagligheten före återkallelsen.

Kontakta info@bybexter.se för att utöva dina rättigheter. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan en begäran hanteras.

10. Klagomål

Om du anser att personuppgifter behandlas felaktigt kan du kontakta oss. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via imy.se.

11. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och spridning.

12. Ändringar

Policyn kan uppdateras när behandlingar, tjänster eller regler förändras. Den senaste versionen finns alltid på denna sida och datumet för senaste uppdatering anges överst.